کارول دارای مدرک کارشناسی ارشد در روزنامه نگاری از دانشگاه وسترن و مدرک Hons است. کارشناسی، در علوم سیاسی از دانشگاه واترلو. او بیش از 25 سال روزنامه نگار و مدیر CTV News بود. او همچنین به عنوان یک محقق دانشگاهی با تمرکز بر امنیت اینترنت، اطلاعات نادرست و دستکاری رسانه های اجتماعی کار کرده است.
کارول همچنین یک تجارت ارتباطی کوچک را اداره می کرد و در امور بومی و شمالی کانادا و محیط زیست و تغییرات اقلیمی کانادا کار قراردادی داشت. علاوه بر این، او گروه پاسخگویی شورایی را در سال 2019 تأسیس کرد، یک سازمان اجتماعی مردمی که هدف آن بهبود درک ساکنان از کار شهرداری است.
کارول و همسرش، ژیل، بیش از 23 سال است که در اوک ریجز زندگی می کنند و در آنجا سه فرزند خود را بزرگ کرده اند. کارول به شدت به یک دولت شفاف و در دسترس اعتقاد دارد. او مشتاقانه منتظر است تا در حد توان خود به ساکنان Oak Ridges خدمت کند.